尊敬的永盛家园业主和华利美物业全体员工:
随着2023年的结束,我们迎来了新的一年。在这辞旧迎新的时刻,我们回顾过去一年在华利美物业永盛家园项目的各项工作,感到无比自豪和欣慰。在此,我们向全体业主表示衷心的感谢,感谢您们一直以来对我们物业工作的支持和理解。
以下是我们在2023年度的一些主要工作成果:
1. 客户服务:我们共进行了1086次装修巡查,673次空置房巡查,以及241次满意度调查。我们还开展了3次社区活动,协助业主完成了46户的乔迁布置。我们的管家团队通过微信添加了221户业主,并加入了5个楼栋群。
2. 工程服务:我们完成了345单报事报修,处理了76单公区维修,以及44户的装修验收。我们还对地下室的灯泡进行了更换增亮,处理了楼栋的渗漏水问题,并对电梯井积水进行了20余次处理。
3. 秩序服务:我们对外来人口和车辆进行了有效管控,维护了装修秩序。我们还进行了消防器材的月检,维护了监控设备,并每月进行了应急消防演练。此外,我们还清理了楼道杂物,每周进行了地面清洗,并对建筑垃圾进行了有效管控。
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