尊敬的雅州天街业主/住户们,以下是东信物业服务中心在三月份第一周的各项工作汇报。
一、客服服务
1. 我们每天都会对业主的来电、来访进行登记,办理物品放行手续。
2. 对于业主的交房、装修、咨询等需求,我们会提供专业的服务。
3. 我们会定期对楼栋进行巡查,确保小区的安全与整洁。
4. 我们会与各部门紧密配合,处理业主的报事报修需求。
二、工程维修
1. 我们会对小区的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。
2. 我们会对公共区域进行维修,如更换照明灯、维修道闸等。
3. 我们会处理业主的报修需求,如维修门禁开关、查看漏水问题等。
4. 我们会按照业主的需求,进行电源开启、开水、关水等工作。
三、环境保洁
1. 我们会对园区、楼栋、楼层进行日常的清洁工作。
2. 我们会定期对地下室进行清洁,保持其整洁。
3. 我们会对地面及水池进行清洗,保持其干净。
4. 我们会定期对保洁员进