尊敬的业主/住户:
您好!
随着冬季的到来,我们的物业服务依然温暖如春,金地盛物业致力于为您提供更优质的服务。本月,我们的“焕新服务”品质提升行动取得了显著的成果,旨在夯实管理基础,提升服务品质,为您打造美好生活。
秩序维护方面,我们加强了电动车停放区的安全巡查,清理了地下室的装修垃圾和占道电动车,确保了社区的消防安全。我们还进行了消防检查和车辆违停提示的张贴,以及岗亭外来人员的登记和夜间巡查。
客服服务方面,我们受理了418条客户诉求和咨询,开展了1次便民活动,进行了18次早送晚迎,跟进并处理了153户业主的户内问题和水电、木饰面、腻子、铝合金问题的整改。
工程服务方面,我们对设备房进行了31次巡查,处理了172次户内报事报修,进行了31次设备机房的维护保养,维修了79处公共区域问题,安装了33次可视对讲系统,并完成了公区排污井道的疏通保养。
环境服务方面,我们进行了31次公共区域卫生清洁,公区消毒,625桶生活垃圾的清理,2次园区四害消杀,2次冲洗地面,16次绿植灌溉,31次绿化补种,2次地下室冲洗,以及31次清理公共区域垃圾。
此外,我们