尊敬的东润玺城C区业主:
您好!在这金秋时节,我们很高兴向您呈现2023年11月份的物业服务工作报告。在过去的一个月里,我们始终致力于为您提供更优质、更便捷的服务,努力营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。以下是我们在11月份的主要工作内容和成果:
一、客服服务
11月份,我们的客服团队共接到了426次业主的报事报修,全部得到了及时、有效的处理。我们还开展了每日晨送晚迎活动,为业主提供温馨的服务体验。此外,我们还对楼道杂物进行了清理,确保业主通道的安全畅通。
二、工程服务
工程部在11月份对配电室、水泵房、电梯机房等设施设备进行了每日一次的巡查,确保了设备的正常运行。同时,我们还对雨污水井进行了每周一次的巡查,预防了潜在的安全隐患。
三、秩序服务
秩序部在11月份对园区安全进行了全面的巡查,并对非机动乱停乱放进行了整理,保障了园区的交通秩序。此外,我们还对车库进行了秩序的维护,为业主提供了一个整洁、安全的停车环境。
四、保洁服务
保洁团队在11月份对园区、电梯间、步梯间、走廊、地库等公共区域进行了每日的清洁打扫,并为业主提供了定期的消