本周,长城物业云趣园小区在客服工作、保洁工作、秩序组、工程组和园艺组等方面做了以下工作:
客服工作:
1. 物业费收缴工作
2. 客户管家的日常巡查和沟通拜访
3. 客户报修、问询、投诉、装修等接待工作
4. 装修巡查工作,违建管控
5. 客服服务礼仪检查及培训
6. 楼道杂物清理的工作
保洁工作:
1. 保洁员工日常培训及工作安排
2. 楼道、消防通道的清理、墩拖
3. 园区小广告的清理
4. 日常楼层及公共区域的保洁
5.垃圾分类宣传、垃圾桶消杀
秩序组工作:
1. 园区违停车辆管理
2. 对园区飞线充电巡查
3. 园区共享单车共清理
4. 装修巡查及违建管控
5. 对园区危险源的识别及排查
6. 每日对园区充电桩的巡查及管控
工程组工作:
1. 日常公区的维修、养护
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