随着2023年9月29日中秋节和2023年10月1日至7日国庆节的到来，我们四分部全体员工都期待着度过一个愉快的佳节。然而，我们也必须认识到这段时间正是杭州亚运会（9月23日至10月8日）和残运会（10月22日至10月28日）的举办时期，这使得我们的工作任务更加繁重，同时也带来了更大的安全挑战。
为了确保节日期间航班的安全运行，我们需要严格遵守各项规定和要求，提高我们的责任感和警惕性。首先，我们要确保航前酒精检测的严格执行，防止因酒后驾车导致的安全事故。其次，我们要加强机上安保控制措施的落实，确保航前应急设备的完好，并及时报告发现的问题。此外，我们还要密切关注旅客行为，防止“机闹”事件的发生，维护航空安全秩序。
在服务方面，我们要关注自己的言行举止，避免引发服务类投诉。同时，我们要提高特殊旅客的服务质量，满足他们的潜在需求。对于航班延误，我们要制定合理的处置预案，切实提高旅客的服务感受。最后，我们要关注残疾人旅客的需求，遵循“一看、二问、三听、四助”的原则，展现我们公司的专业素养。
总之，在中秋国庆“双节”期间，我们要在欢度节日的同时，牢记我们的责任和使命，确保航班的