尊敬的业主们，大家好！我是华悦物业的管家，很高兴向大家汇报我们衢州花源里项目在2023年12月的各项工作进展。在这个月里，我们的团队致力于共创文明社区，为业主们提供一个安全、舒适、美观的生活环境。以下是我们在各项服务中取得的成果：
一、电梯年检工作已完成。为了确保电梯的安全运行，我们对51台电梯进行了年度检查，确保了业主的出行安全。
二、客服服务方面，我们办理了9户装修手续，7户交房手续，接待了85组业主，处理了216件业主事务。同时，我们还对小区的空置房和储藏室进行了巡查，确保没有遗漏的问题。
三、工程服务方面，我们带领业主查看了7户的房屋，检查了小区配电房等设施，并对排水设备进行了检查和清理。此外，我们还按照计划对电梯进行了每月两次的养护。
四、安保服务方面，我们对小区进行了日常巡查，包括消防设施、消防通道、车库等公共区域。同时，我们还对外来人员、车辆和装修垃圾进行了管理，确保小区的安全。
五、环境服务方面，我们对园区的绿化带进行了清理，对楼宇、单元大厅、电梯内、商铺店面、地下车库和小区路面等公共区域进行了清洁。此外，我们还定期清理地下车库和楼顶杂物，