尊敬的业主：

您好！我是南山御峯物业服务中心的工作人员。非常感谢您对我们服务的支持和信任。以下是本季度我们的工作重点和工作进展：

工程篇

我们将继续加强业主户内报修的处理，同时优化公区维修和装修审图的流程。我们将对园区内的设施进行定期的检查和维护，保证园区的安全和整洁。

客服篇

我们将继续开展各种活动，如端午节送艾草、礼仪礼节培训等，以增强业主的归属感和沟通。我们将及时处理业主各类报修和问题，并开展各种培训和演练，以提高我们的服务技能和团队合作能力。

秩序篇

我们将加强对园区的巡逻和管理，同时开展各种清理和处罚行动，以维护园区的整洁和秩序。

第三季度

我们将继续开展各种活动，如清洁楼道和清理广告等，以美化家园和提升园区的品质。同时，我们将加强违规施工和装修巡查的监管，及时处理各种问题和投诉。

服务大事件

我们将继续发布各种通知和注意事项，如电梯和草坪提质申请、装修审批等，以确保业主的满意度和信任。

文明和谐小区

我们将继续组织各种活动，如端午节粽子比赛、防暴演练和电梯困人演练等，以促进业主之间的互动和文明意识。同时，我们将加强园区的安全和秩序，营造文明和谐小区的氛围。

以上是本季度我们的工作重点和工作进展。如果您有任何问题或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

南山御峯物业服务中心

服务大事件

以上是本季度我们的服务大事件。