尊敬的业主:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我们的物业工作月报。在这里,我们将向您展示我们在2024年5月份所取得的成果,以及我们如何为您提供优质的服务。
一、客户服务
客服部全体员工始终以客户为中心,全心全意为业主服务。我们处理了各种咨询、报修电话,接待了来访客户,办理了装修手续等事务。我们还完成了日常报事处理,排查了安全隐患,更新了公告栏温馨提示内容,处理了业主的日常诉求,并及时与业主进行沟通和反馈。
二、秩序服务
保安员们担负着整个小区的安防工作,他们无论寒霜酷暑,始终坚守岗位,确保小区业主安居乐业。我们对进出车辆、外来人员进行了认真登记核实,定时巡视园区地库,清理楼道,保障消防生命通道畅通,整治乱停乱放车辆。
三、工程维护
工程人员定期对园区设施设备进行巡查和维护,确保其正常运行。我们还对设备部件进行了定期检查,维护保养,为您提供了良好的居住环境。
四、环境服务
我们的环境服务人员负责园区的路面清洁、楼道卫生、地库清洁等工作。我们努力营造一个干净整洁的生活环境,让每一位业主都能享受到美好的家园。
在此,我们要感谢您