尊敬的业主/住户们：
立城物业管理有限公司在此向您呈交我们2023年12月份第1期的物业服务工作报告。我们的团队一直致力于为您提供优质的物业服务，确保您的生活质量得到保障。以下是我们在过去的一个月内完成的工作内容：
一、客服部工作：
1. 受理报事报修：本月共受理报事报修9条，其中已完成8条，完成率为90%。我们对所有报修事件进行了记录，并跟踪进度，确保问题得到及时解决。
2. 装修、空置房巡查：我们对小区的装修房屋和空置房屋进行了定期巡查，确保房屋结构安全和设施完好。
3. 沟通协调：我们与业主保持良好的沟通，及时回应业主的需求和问题，提高服务质量。
二、工程维修：
1. 设施设备维护：本月我们对小区的配电室、水泵房、监控室、电梯间等设施设备进行了检查和维修，确保了设备的正常运行。
2. 电梯维保：我们每月对小区的8部电梯进行一次维保，确保电梯安全运行。
3. 其他维修工作：我们还完成了喷泉下水管的维修、单元门闭门器的更换、墙皮的修补等工作，提高了小区的环境质量。