尊敬的业主：

您好！以下是2023年11月第5期物业服务周报的整理：

客服部：
1.上周共接到业主报事报修共计194单。
2.客服部外墙安全隐患排查4处，已安排及时处理。
3.办理业主交房、装修服务及手续。
4.发放各项通知公告、温馨提示4个。
5.日常入户拜访、处理业主各类报修、报事工作。

工程部：
-日常维修：
1.小区设施设备维护维修保养。
2.消防设施防寒防冻处理，消防管道加装保温棉；地上消火栓增加保温罩。
3.业主日常报修处理。
4.小区路面及休闲座椅维修。

秩序维护部：
1.清理小区消防通道及公共区域乱堆乱放杂物。
2.加强地库出口通道路面管控工作。
3.对乱停乱放占用车位、消防通道的车辆进行劝阻。
5.对小区内电源未关的电瓶进行统一保管，并发至业主群认领。
6.小区突发事件应急培训。

保洁部：
1.持续对园区树枝进行修剪并清理枯枝。
2.小区苗木浇水。
3.垃圾桶及路面清洗。
4.景观池杂物清捞。
5.楼栋卫生每日巡查。

温馨提示：
近期部分业主反映有业主高空抛物的现象严重，巨人物业服务中心真诚希望各位住户能够遵守《文明公约》，不要高空抛物，以减少对他人生活的影响，共同营造安全的居住环境。

感谢您对我们工作的支持和配合！