尊敬的业主：
您好！贵阳远大物业创新管理有限公司致力于为您提供更优质的服务，让您的生活更加便捷舒适。以下是我们在11月第四周的工作汇报，希望能得到您的支持和建议。
一、整改人行道
一期一栋人行道因路面出现坍塌和凹陷问题，我们高度重视并立即进行了修复整改。虽然工作量较大，但我们承诺会尽快完成修复工作，确保业主的出行安全。
二、更换地砖
我们对二期6栋24层破损的地砖进行了修复和更换，现已全部完成。我们将继续努力，确保园区的环境整洁美观。
三、客服服务
在11月第四周，我们共处理报事报修95次，完成回访95次，完成率达到100%。我们的客服团队始终坚持以业主需求为导向，提供优质的服务。
四、工程服务
工程部在处理日常报修和维护方面表现出色，11月第四周共完成日常综合维修98次，完成率达到100%。我们将继续关注公共设施设备的运行状况，确保其正常运行。
五、环境服务
环境部在11月第四周的工作中，对园区的环境进行了持续的改善。包括绿化整改、垃圾车清运、园区地面清洗、垃圾分类分拣和现场卫生打扫等方面，都为园区营造了干净整洁的生活