宜家物业 宏宇尚园 七月工作总结汇报

2023年 让服务感动生活 Moving Service to Life

尊敬的业主：

为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适的社区环境，不断提升缪思冥想物业的综合服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将本月工作周报呈现给您，以方便您了解宏宇尚园物业服务中心工作，请您提出宝贵的意见和建议。

业主服务篇：
尚园客服中心7月主要以工程维修跟进为主要工作，对报修业主问题进行处理解决并做回访。报事报修电话接听、入户服务及楼宇卫生巡查，尽力做到业主满意。

部门协作篇：
酷暑暴晒，项目经理7月初协同工程部、秩序部人员对1、2、3、5阁楼楼顶建筑垃圾进行彻底清除，并对楼顶管道进行逐一检查。7月21日突降强雨，各部门协力清理地库及物业客服中心积水。

环境保洁篇：
为营造干净舒适的生活环境，保洁人员每日对楼宇各层及地库进行逐一打扫。定期会进行楼宇各区域进行蚊虫消杀及小区绿化杂草拔除工作。35摄氏度以上的高温工作环境下，保洁人员仍坚守岗位，虽未做到极致，却也全力以赴。7月对园区枯树死苗进行了铲除清理，重新打药挪植。

秩序维护篇：
业主满意，即物业用心。秩序人员每日坚守各自岗位，统一排放园区乱停乱放车辆，关闭开放的楼宇门及日常巡逻，为业主创造安全有序的生活环境。7月秩序部对各楼宇消防器材进行检查测试，确认器材完好。

工程维修篇：
维修人员的主要职责是保证整个小区正常生活运行，设备设施的巡检、公用区域的维修维护及业主报修事宜的解决。本月主要工作除日常业主报修、园区设备巡查外，还对地下车库车牌悬挂标示及走线进行更换改变位置，从而降低对业主车辆的损坏。

温馨小贴示：
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