2023年12月份,碧海人家物业服务中心在各项服务工作中,向您呈现了细节成就品质的服务感动业主。以下是本月的工作重点:
1、客服部:及时处理业主的报修和投诉问题,并规划2024年的工作。
2、秩序维护部:加强园区巡逻,维护安全,清理装修垃圾和楼道垃圾。
3、工程部:完成日常业主报修,对园区进行定期的维修和保养工作。
4、保洁部:对园区进行日常保洁,清理垃圾,维护绿化,并进行月度的定期四害消杀工作。
同时,我们也非常关注业主的福利和满意度,以下是本月的服务感动业主的重点:
1、在放假期间,小区内禁止一切装修活动,同时物业服务中心会正常值班,业主可以拨打我们的服务热线进行登记。
2、业主在购房时,我们会提供相关的服务协议和说明,请遵守协议中的服务内容,维护小区的清洁和安全。
3、请注意维护小区的干净和整洁,车辆请有序停放,如有需要,可以联系我们的工作人员,我们会协助您进行维护。
4、为了消防安全,小区内禁燃烟花,如您家中有紧急事件发生或发现可疑人员时,请第一时间通知物业服务中心,我们会尽快处理。
5、在您外出旅游或探亲时,请检查并关、锁好家里各类门窗,关闭水、电及煤气总开关,贵重物品尽量不存放家中,以保障您的安全。
感谢您对我们工作的关注和支持,我们将继续努力为您提供更好的服务。
细节成就品质,服务感动业主
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