——新契约回访标准化培训推广项目总结 H5作品,由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计支持,丰富的模板助力快速制作。本作品以标准化、创新、提升为主题,详细记录了客户服务部2016年5-8月期间,通过客服种子讲师培训班系列,从无到有建立统一的新契约回访岗前培训课程体系的过程。内容包括回访培训体系建设历程、优化前后体系对比、项目启动、培训实施、机构参训等关键环节。通过标准化新契约回访培训,提供完善管理工具,建立电话服务专业培训体系,提升回访队伍专业水平与作业能力,促合规、提体验。