您好！我是您的专属物业管家。在这个充满希望的2024年，我们将继续为您提供更优质的服务，为您打造温馨舒适的家园。以下是我们在2023年12月份的工作汇报，请您查阅。
一、社区文化活动
在12月份，我们为业主们举办了一系列丰富多彩的社区活动，包括节日庆典、邻里互动等，旨在增进邻里之间的友谊，提升社区的凝聚力。
二、客户服务汇报
我们的客服团队始终坚持以业主需求为导向，为您提供贴心、专业的服务。在12月份，我们完成了以下工作：
1. 对小区楼道卫生、公区及装修户进行了重点巡查，确保小区的整洁和安全；
2. 办理了20户装修手续和7户交房手续，为业主提供了便捷的装修和交房服务；
3. 为39户已入住业主办理了门禁卡，解决了他们的出入问题；
4. 跟进现场装修情况，解决业主反馈的问题，提高业主的满意度。
三、工程服务汇报
我们的工程团队负责小区的设施设备维护和管理，确保小区的正常运行。在12月份，他们完成了以下工作：
1. 对小区的所有设施设备进行了检查和维护，确保了设备的正常运