尊敬的业户们:
大家好!这里是中国人保(深圳)金融大厦物业服务中心,很高兴为您带来本周的物业服务简报。我们的宗旨是全心全意为业户服务,用心、热心、暖心的为您提供便捷、舒适的工作和生活环境。以下是本周的重点工作内容:
1. 本周共接待访客713位,提供咨询服务40次,回复率100%。我们的客服团队始终以专业的态度和热情的服务迎接每一位来访者,确保您的需求得到及时解决。
2. 处理报修请求33个,完成率100%。我们的工程团队全天候待命,确保楼宇设施的正常运行,为您创造良好的办公环境。
3. 对楼内公区客户动线进行了巡查10次。我们的秩序团队持续加强安全巡逻,确保大厦的安全稳定。
4. 本周接待会议并提供服务6场。我们的团队为您的会议提供了全方位的支持,确保会议的顺利进行。
5. 展厅品牌馆接待74人次。我们的团队以专业的服务和热情的态度,欢迎您的参观。
在客服方面,我们完成了30次客户入户维修(门、灯、窗等),2次公区维修,以及10次投屏及会务设备调试工作。我们的团队始终关注您的需求,为您提供及时