尊敬的业主/住户:
您好!随着冬季的到来,我们的物业服务工作依然温暖人心。金地盛物业致力于提升服务质量,通过“焕新服务”品质提升行动,为您打造更美好的生活。我们感谢您一直以来的支持和帮助,期待与您共同创建幸福家园。
一、秩序维护
本月,秩序部主要完成了以下工作:共登记外来人员1400名,管控外来车辆402辆;清运垃圾26车;进行园区巡逻240次;检查装修62次;进行一次队列训练;并进行了消防设施使用培训1次。
二、客服服务
客服部本月的主要工作包括:办理交房手续21户,办理装修手续24户;受理客户诉求68单;开具放行条50份;进行装修巡查31次;巡查空置房115户;并开展了两次部门培训。
三、工程维护
工程部本月的主要工作内容包括:设备设施巡检31次;处理装修户水电开关问题24次;处理户内报修68次;整改公区问题65次;陪同业主验房36户。
四、环境服务
环境部本月的工作内容包括:每日清洗垃圾桶2次;进行四害消杀3次;公共区域设备擦拭62次;清理楼栋公区杂物85次;清理楼栋天面2次;清扫空置房72套;园区路面冲洗6次;地下室冲洗1次