中信银行青岛分行于2023年9月17日举办了《反电信网络诈骗法》解读与银行实务操作培训。此次培训旨在提高分行运营条线员工的反诈识诈能力，防范电信网络诈骗。分行运营管理部总经理李健在开班仪式上强调了培训的重要性和必要性，要求员工认真学习并转化为实践。特邀讲师从《反电信网络诈骗法》的相关条款入手，结合大量实务案例，讲解了金融治理、综合措施和法律责任等方面的内容。培训结束后，所有参训人员都进行了随堂测试，以巩固培训效果。课堂上，大家专心听讲，积极参与讨论。在优化服务和风险为本的前提下，审核对公和个人开户意愿的问题，以及如何处理冒名开户的情况，都是大家关注的焦点。经过积分统计，共有8位同事被评为“优秀学员”。此次培训提高了分行运营条线人员在涉案人员识别、涉案账户特征分析等方面的工作技能，为进一步做好反诈宣传和提升网点防诈精准拦截能力打下了坚实的基础。