易企秀提供的在线设计平台助力用户快速制作H5作品，本次作品为《态度行为类投诉案例》，通过生动的案例展示快递服务中的态度与行为问题。作品内容以实际案例为蓝本，详细描述了业务员在派送过程中的不当行为，如未提前通知客户、未主动亮明身份、对待客户抱怨缺乏理解等。案例反思部分提出了改进建议，强调快递服务中应重视客户体验，通过提前通知、友好态度、提出解决方案等方法，以情绪解决而非激化问题。易企秀的丰富模板和便捷的操作，让用户轻松创作出专业级H5作品，提升品牌形象与客户满意度。