尊敬的各位业主、住户:
您好!时间是尺,匠心为度。宜宾公园九里三期物业服务中心始终陪伴您的左右,衷心感谢您长期以来对公园九里三期物业的信赖与支持!为了更好地为您提供高效服务,我们将每月为您呈现物业服务简报。以下是二月份的物业服务报告,期待您的宝贵意见和建议,祝您生活愉快!
一、客户服务篇
客服部作为物业工作的中枢,始终坚持以客户为中心,提供优质服务。本月共接待来访业主643人次,办理装修手续29户,领取产权87户,处理业主报事173次。同时,我们开展了2次社区文化活动,确保园区环境的整洁和安全。
二、维修服务篇
工程部负责小区的设施设备维护和维修工作。本月共处理公区报事196条,入户维修63次,设备房巡查29次,装修巡查93次。我们的工程师傅们始终以专业和敬业的态度,为业主的生活保驾护航,让家园历久弥新。
三、秩序维护篇
秩序部负责小区的安全管理工作。本月共对外来人员核查671余次,处理乱停乱放168次,车位占位107次,装修安全巡查162次,噪音清理121次。我们的秩序维护员们日夜坚守岗位,为业主的安宁生活提供保障。
四、环境服务篇