尊敬的业主们,
我们很高兴向您报告2023年9月份龙岗大唐果小区的物业服务工作情况。在这个月里,我们的客服部全体员工始终坚持提供优质的服务,以满足您的需求和期望。
一、客服服务
我们的客服人员始终保持良好的职业素养,做好自身防护的同时,为业主提供热情周到的接待服务。同时,他们定期巡视园区,确保园区的安全和卫生状况良好。此外,他们还积极协调解决业主邻里之间的问题,以维护社区的和谐氛围。
二、工程服务
我们的工程团队在这个月里完成了客服部报修内容的处理,并对未完成事项进行了跟进。他们还定期对小区的主干道进行疏通,以防止堵塞。此外,还对商铺的路面损坏进行了修复,以确保业主和顾客的安全。对于公共区域的消防设施,他们也进行了维修和保养,以确保其正常运行。
三、安保服务
我们的保安团队在这个月里加强了夜间的安全巡查,以确保小区的安全。他们还清理了商铺的乱贴小广告,以及检查了消防器材的安全性。此外,他们还整理地库单元门口乱停放的电动车辆,排除了安全隐患。
四、环境服务
我们的保洁团队在这个月里对小区的绿化进行了补种和修剪,以保持园区的美观。他们还