随着信息化时代的到来，工商银行罗店支行积极响应科技发展，推出预约识别引导系统，以提高服务效率和优化资源配置。该系统不仅简化了客户到店的流程，还通过精准的识别和引导，为客户提供个性化服务。李女士作为附近的药店老客户，表示预约取号功能让她能够更好地安排时间，节省等待时间。未来，罗店支行将继续探索优化服务模式，提升客户满意度。