齐河观澜府邸物业服务季刊——服务至善，生活致美

齐河观澜府邸项目于2023年4-6月共处理1712条工单，响应及时率98.50%，跟进及时率100%，完成率99.24%。其中包括业主直接诉求和内部自查报事，工程服务类759条，秩序服务类429条，保洁服务332条，沟通服务类59条，居家维修98条，绿化服务类21条，投诉14条。服务中心始终以高效、专业的态度来满足业主需求，为业主打造一个舒心的生活环境。

融创家节日篇

在母亲节，服务中心与艺霏美容携手举办了公益活动——“健康进社区”，为业主免费提供肩颈理疗。在端午节，服务中心与齐河县人民医院中医科开展夏日养生义诊活动，并送上一束束艾草，为业主送上节日的祝福。

融创家活动篇

在2023年第二季度，观澜府邸物业服务中心共举办2次“清洗地垫活动”，1次“清洗风扇活动”，1次“暖心晒被”。服务中心真心实意地为业主提供服务，只为让业主能够享受更加舒适的生活。

融创家工程篇

工程师傅们对公区连廊、窗户进行维修更换；对单元门门合页进行固定；对直饮水机维护保养；疏通下水道及排污管道。工程师傅们不怕苦、不怕累，哪里有需要，哪里就有师傅们的身影！

融创家秩序篇

秩序小哥哥每日加强日常安全巡逻，每天交接需要跟进的事宜，加强训练防患于未然。每天清理乱摆乱放的电动车，园区整洁靠大家共同维护。

融创家消防/电梯应急演练

物业服务中心严控细节，降低隐患，守护业主乘梯安全，开展电梯应急演练。观澜府邸项目消防演练，让安全始终陪伴业主。

融创家保洁篇

保洁的叔叔、阿姨每天对园区漏水篦子进行打扫，单元大堂、步行梯扶手进行擦拭，对天台漏水口清理，营造干净整洁的园区生活。

融创家绿化篇

园林叔叔、阿姨们对草坪、绿篱进行修剪、浇水，树木根部土壤松土及灌溉，营造绿色舒适环境，园区绿化维护持续进行中。

融创家全员大扫除

观澜府邸物业服务中心每周举行一次全员大扫除，所有员工一起出动，各自分配工具、划分区域，走过园区的每一个角落，为业主提供更加舒适的生活环境。

融创家每日早晚会

为提高物业管理服务品质和专业水平，物业服务中心每日召开早、晚会，各部门汇报当日工作内容，针对当日未处理及继续跟进的共同商议解决办法。服务中心始终以高效、专业的态度来满足业主需求，为业主打造一个舒心的生活环境。