尊敬的业主:

您好!感谢您对我们和谐花园物业服务中心的信任和支持。在2023年8月的服务工作中,我们将继续秉承“以用心的服务,去回馈每一位业主”的理念,为大家提供更好的服务。

客服组:

1. 加强对汛期天气提醒、反诈及各类文明宣传活动。
2. 前台做好各类咨询、报事报修等服务工作。
3. 加强对外围、楼道、管道井杂物堆放的宣传及整治。
4. 加强对装修户的巡查。

设备组:

1. 非机动车车棚照明设施故障排查及维修。
2.公区破损路面、墙砖、垃圾站点等进行维修。
3. 各类设施设备、机房等重点部位的巡查及养护。
4. 南门外道路两侧加装太阳能路灯。

环境组:

1. 对园区绿植进行修剪、杀虫、浇水、除草等养护。
2. 冲洗3栋机动车车库路面。
3. 定时对垃圾站点进行消杀。
4. 清理雨篦内杂物、楼顶下水口淤泥。

秩序组:

1. 夜查未按区域停放的机动车,并以电话、短信等方式告知车主。
2. 对公共通道、疏散通道、消防通道进行每日巡查,确保通畅,同时加强夜间对门禁关闭情况及汛期夜间突发事件的处理。
3. 做好园区内消防器材及设施的月度检查和记录。
4. 加强对园区非机动车车辆充电的巡查,整理电瓶车、三轮车停放,拔除飞线充电,及时清理楼道、外围大型杂物。

以上是2023年8月工作总结报告,九月工作计划如下:

1. 加强对单元门口,楼道、公共区域及管井等位置杂物的清理。
2. 规范前台接待及业务办理流程,提升服务水平。
3. 各类工作宣导、温馨提示、文明宣导及不文明曝光等。
4. 加强对装修户的巡查。

以上是本次服务月工作总结报告,期待您的反馈。

谢谢!