【文案】青木数字技术股份有限公司（简称青木科技），一家专注于为客户提供全链路数字化解决方案的公司，将于10月27日在桂林电子科技大学举办校园招聘活动。本次活动将提供多个岗位，如电商管培生（管理方向）、店小蜜（AI机器人训练师）、人事专员、退换货专员、天猫审单员、电商店铺客服、物流专员等。这些岗位将帮助应届毕业生了解并掌握电商行业的知识和技能，为他们的职业生涯打下坚实的基础。
电商管培生（管理方向）将轮岗学习公司各平台业务规则和流程，掌握电商平台系统流程及规则。他们需要协助售前、售中、售后整个过程的监控与维护，提升客服团队工作质量、工作效率以及项目销售业绩完成。此外，他们还需协助部门数据报表的制作及绩效追踪，及时处理突发事件及重要投诉，协调客服内部、其他部门以及对外的工作关系。
店小蜜（AI机器人训练师）负责对天猫平台智能化服务产品（店小蜜）的深度学习及研究，优化和调整智能服务话术设置和逻辑，提升智能回复的准确率及询单转化率。他们需要定时查看店小蜜承接询单流失聊天记录，数据分析监管，输出相关报表数据，对数据进行分析并作出优化方案，补充询单流失承接话术和客户体验。
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