尊敬的业主朋友们：

您好！这里是天铭公馆11月份的工作总结汇报。在这个月里，我们的修邦物业管理有限公司一直在努力为您提供更优质的服务。以下是我们在11月份的主要工作和成果，请您查阅。

一、工程方面：
1. 我们更换了道闸，实行了单进单出的制度，以提高小区的安全性。
2. 在地库门禁增加了防火门，以增强消防安全。
3. 安装了水表止回阀，以防止水资源的浪费。
4. 对小区广播喇叭进行了安装和调试，以便在紧急情况下及时通知业主。

二、环境方面：
1. 我们的保洁阿姨每天都在小区外围、过道、楼顶等地进行清洁工作，保持小区的整洁美观。
2. 我们的绿化工人定期修剪绿化区域，清理杂草，浇水养护，保持绿化的美观和健康。
3. 我们每月都会进行消杀工作，减少四害的出现，提高小区的环境质量。
4. 我们每天都会对垃圾桶进行清洗，定期清洗地下室，保持小区的干净卫生。

三、秩序方面：
1. 我们的安保团队进行了日常的礼仪培训和消防、五方对讲的培训，提高了他们的专业素质和服务水平。
2. 我们的夜间巡逻工作得到了加强，以确保小区的安宁和安全。
3. 我们已经开始了制止高空抛物的行动，希望能引起大家的重视，共同营造一个安全和谐的小区环境。

以上就是我们在11月份的主要工作成果，我们将继续努力，为您提供更优质的服务。同时，我们也希望大家能一起参与到小区的建设和管理中来，共同创造一个更美好的小区环境。

感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！

天铭公馆.修邦物业管理有限公司