尊敬的业主：
您好！贵阳远大物业创新管理有限公司致力于为您提供更优质的服务，让您的生活更加舒适便捷。在此，我们向您汇报9月份的工作开展情况，希望能得到您的支持和建议。
一、冲洗篮球场
为了给您提供一个干净整洁的运动环境，我们的环境部对二期篮球场和儿童游乐设施进行了全面的冲洗，现已顺利完成。
二、更换集水井盖
为了确保您出行的安全，我们的工程部对二期车库负一负二层破损、塌陷的集水井盖进行了更换，现已全部完成。
三、客服服务
9月份第二周，我们共处理报事报修98次，完成回访98次，完成率100%。客服部的工作主要包括楼栋管家上门、公区巡查、商铺管理和投诉处理等。
四、其他工作
此外，我们还开展了一些其他工作，如客服部在园区张贴房屋租赁温馨提示，协助环境部清理楼层堆放杂物，协助消防维保处理业主家阳台马蜂窝等。
五、工程服务
9月份第二周，工程部处理了99次日常报修，完成了99次日常综合维修，完成率达到了100%。主要工作内容包括水电管理、电梯巡查、水泵房巡查、配电房巡查和处理综合维修等。
六、环境服务
环境部在9月