尊敬的业主/住户：
龙年纳福瑞，笑迎新春来。在这辞旧迎新之际，我们向您呈上2024年1月的物业服务报告，感谢您一直以来对我们工作的支持和帮助。
本月，我们的秩序维护团队共计核实登记外来人员车辆2886次，开展夜查活动2次，确保社区的安全。同时，我们还对一期消防设备进行了检查和维护，以及开展了防暴实操培训，提高员工的安全防范能力。在公共区域，我们张贴了标识，擦拭了园区的监控设备，并清理了楼层杂物，确保社区的整洁和安全。
在客户服务方面，我们共收到121条业主诉求，办理了房屋交接25户，装修手续25户，为业主送水送电179户，竣工验收23户。我们的客服团队始终致力于为您提供优质的服务，解决您在居住过程中遇到的问题。此外，我们还进行了公区巡查，空置房巡查，装修竣工验收，入户查看维修等工作，确保您的居住环境舒适无忧。
在工程维修方面，我们的工程师傅们更换了园区及楼道照明灯125处，对水泵房设备进行了养护，维修了园区道闸3处，对园区消防及排污设备进行了保温，为业主地暖打压18户，完成了报事报修162单。他们用心维护着社区的设施设备，确保您的日常生活不受影响。
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