探索银行服务创新,平安银行杭州分行钱江支行通过易企秀(eqxiu.com)制作的H5作品《服务作“减法”》展示了服务流程优化的重要性。作品深入分析传统银行服务存在的问题,如冗长队伍、繁琐手续等,提出“先加法后减法”的服务理念,强调差异化需求与成本控制的平衡。易企秀平台为用户提供了丰富的在线设计模板,让用户可以快速制作出专业且富有创意的H5作品,如《服务作“减法”》这样的案例,不仅提升了用户体验,也展示了银行服务的现代化转型。