尊敬的业主：

感谢您对我们巨人物业的支持和信任。为了营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将2023年11月第4期物业服务周报呈现于您。

本周我们的服务包括但不限于：

- 处理业主报事报修及问题发现共计335单。
- 客服楼栋日常巡查，杂物堆放劝阻，处理业主报事报修，收缴物业费和二次加压费。
- 发送各类温馨提示、通知通告8次。
- 外墙保温排查，消除安全隐患。
- 客服部集中学习培训，提高物业服务水平。
- 日常物业工单上传、审批、处理。
- 工程服务：上周工程累计接到业主各类报修共计289件。
- 工程服务：上周主要工作包括21号楼游乐设施破损更换，消防通道温馨提示牌悬挂，西大门门楼维修，小区路面维修，设施设备房维护维修保养等。
- 保洁服务：于小事见精神，以洁净显细节，服务一路随行，以朴实无华的行动默默守护美丽家园。
- 秩序服务：每天早上7:30-8:30在进出高峰时间段必须站立立岗，对停放在单元门及公区堵塞消防通道的电瓶车进行移位，夜间安全巡逻，为业主提供便民服务。

我们将继续努力，不断提升我们的物业服务水平，为业主提供更好的服务体验，共同打造一个和谐、文明、舒适的社区环境。

感谢您的关注和支持！

巨人物业