【文案】：尊敬的业主朋友们，大家好！我是圣得恒业物业的工作人员，很高兴为您呈现我们四月份的工作简报。在这个忙碌的四月份里，我们的全体员工始终坚守在岗位上，努力为业主们打造一个和谐自然的美好家园。
首先，在客户服务方面，我们共处理了152条报事报修和业主其他需求，进行了35家入户访谈，清理了30车垃圾，巡查了8次公共部位，并进行了3次客服服务培训。这些工作的完成，都是为了给业主们提供更优质的服务。
其次，在秩序维护方面，我们核实了320次外来人员身份，处理了10次违规停车行为，对公共区域内问题进行了6次统计，每天进行一次小区装修巡查核查，以及进行了62次小区内外围巡查。这些工作都是为了保障小区业主的生活安全和小区的正常秩序。
再次，在保洁方面，我们每日进行两次公共设备设施的清洁擦拭，保持路面清扫一次，河道打捞杂物一次，清洗路面20次，并对园林进行了修剪、除杂草等工作。这些看似平凡的小事，却为我们的小区营造了干净整洁的环境。
最后，在维修方面，我们对全园区的高低灯线路进行了检查和更换新的灯泡，处理了50次公共区域和业主的维修需求，加强了设施设备的检查、检修，保障了设