易企秀提供的在线设计平台助力【这一杯咖啡，有你相陪】H5作品制作，该作品以中国民生银行重大投诉处置专题培训为主题，通过丰富的模板和便捷的操作，将2016年度培训的精彩瞬间以咖啡时间的形式呈现。培训于浪漫之都滨城大连举行，旨在提升全行重大投诉处置能力，参与人员包括总、分行重大事项联系人及部分二级分行投诉管理岗位人员。作品强调了投诉处理的重要性，并突出了总行投诉处置的七大工作机制。