尊敬的春霖悦湖小区业主们：
您好！我是您的物业管家，很高兴为您带来我们悦湖物业服务中心在2023年11月份的工作简报。在这个初冬时节，虽然我们迎来了寒冷的降雪天气，但我们的物业团队依然坚守岗位，用他们的勤劳和热情为您的家园带来了温暖和舒适。
首先，我们的客户服务团队一如既往地为您提供优质的服务。他们妥善处理了业主的投诉和建议，确保了小区的正常运营。在供暖季来临之时，我们的客服团队圆满完成了供暖统计、收费以及交热费等一系列工作，使得小区能够在寒冷的季节里按时供暖，让每一位业主都能在家中感受到温暖。
在工程服务方面，我们的工程师傅们始终致力于确保小区的各类设施设备正常运行。他们对业主家中地暖不热的问题进行了上门检查和解决，同时还对楼道、地下停车场的照明设备进行了更换，以确保业主们在小区内能够拥有一个明亮的环境。
在秩序服务方面，我们的秩序维护人员严格履行他们的职责，对外来车辆和人员进行登记，同时对园区、楼宇内的安全进行巡查。在供暖初期，他们还逐户为新增供暖户的暖气进行了开阀操作，确保每一位业主都能够及时享受到温暖的家居环境。
在清洁服务方面，我们的清洁团队每天