尊敬的业主:
您好!金融中心东区物业服务中心在这里向您汇报2023年12月的各项工作情况。在这个新的一年来临之际,我们衷心感谢您一直以来对我们工作的支持和关爱。我们将继续努力,为您提供更优质的服务。
一、客服服务
1. 本月共接待来电来访121次,维修派工单108次,确保业主的诉求得到及时有效的解决。
2. 办理装修手续1户,并告知装修注意事项,以确保小区的正常秩序和安全。
3. 日常楼道、装修户巡查,发现问题及时告知并处理,确保小区的安全和整洁。
4. 发布各项通知及温馨提示,提醒业主注意小区的安全和卫生问题。
5. 完成领导安排的其他事项,提供优质的服务。
二、安保服务
1. 登记外来人员及装修户车辆262次,确保小区的安全。
2. 处理噪声施工7次,保持小区的安静环境。
3. 清理小区违停机动车辆47次,保持小区的畅通无阻。
4. 日常小区巡逻,确保小区的治安稳定。
三、工程维修
1. 园区闭门器调