尊敬的业主们:
您好!首先,我们衷心感谢您对悦生活百合花园物业服务中心的支持和配合。在这个充满感恩的季节里,我们为您呈现2023年第四季度的物业服务报告,让您全面了解我们的服务内容和工作成果。
一、客服服务篇
我们始终坚持以客户为中心的服务理念,为您提供贴心、周到、热情的服务。在第四季度,我们开展了多项便民服务活动,如温馨提示张贴、日常接待、空置房巡检等,旨在提高业主的居住体验和生活品质。同时,我们还为业主提供了爱心水饺、爱心义诊等活动,让业主们感受到了家的温馨。
二、工程服务篇
我们的工程团队始终致力于提供专业的技术服务,确保小区的设施设备正常运行。在第四季度,我们对小区内的公共设施进行了全面的检查和维修,包括入户门维修、充电桩加装、设施设备维护等。此外,我们还对园区的景观照明、路灯控制柜进行了排查和维修,确保了园区的夜晚照明。
三、客户服务篇
我们的客户服务团队始终以业主的需求为导向,为您提供贴心的服务。在第四季度,我们开展了多项便民活动,如磨菜刀、爱心义诊、冲洗地垫、重阳节义剪等,得到了广大业主的一致好评。
四、秩序安保篇