尊敬的雅州天街业主/住户们:
您好!这里是雅州天街物业服务中心,很高兴为您呈现十一月第四周的各项工作汇报。在这周内,我们始终致力于为您提供更优质的服务,让您的生活更加便捷舒适。以下是我们在过去的一周里完成的主要工作:
一、客服服务
1. 我们对所有的来电、来访进行了详细的登记,确保每一位业主的需求都能得到及时的回应和处理。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务,解答了业主的疑问,提供了专业的建议和帮助。
3. 我们定期对楼栋进行了巡查,确保了小区的设施设备的正常运行和安全。
4. 我们与各部门紧密配合,完成了各项报事报修工作,及时解决业主的问题。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护,确保其正常运行。
2. 我们对公共区域的照明、摄像头等设备进行了调试和维修,提高了小区的安全性能。
3. 我们对消火栓门、配电房等关键设施进行了巡查和维护,保证了小区的安全。
4. 我们对绿化进行了修剪和维护,提升了小区的景观效