2023年7月,旺都物业光明璟宸苑的物业服务中心全体小伙伴将以最真诚、细致的服务为您打造一个五星级的家园。

【目 录】
一、服务寄语
二、日常工作
三、客服服务
四、工程维修
五、秩序服务
六、保洁服务
七、便民活动
八、温馨提示

【一、服务寄语】
致全体业主:
仲夏之月,万物方盛。七月的阳光洒在璟宸小区,勾勒出一幅难忘的画卷。物业服务中心始终秉承着“真诚沟通、微笑服务、持续满意”的服务理念,细心做好每一件小事,用心服务每一位业主。现将7月工作月报呈现给您,请家人们查阅。您的“5”分满意将是我们工作的无限动力。

【二、日常工作】
- 每日晨会
- 周例会
- 统一培训
- 部门联合检查
- 园区品质检查
- 园区夜班检查

【三、客服服务】
生活因用心而美丽,服务因用心而精彩。我们用心感知业主需求,将细致入微融入生活,为业主提供永不止步的服务,努力让我们的家园变得更加温馨美好。
- 粘贴车牌
- 接打电话
- 客服服务
- 装修巡查
- 帮业主喂猫
- 客服培训
- 帮收大快递

【四、工程维修】
我们的工程小能手,维修、保养、更换样样在行。勤勤恳恳的师傅们用行动默默守护着璟宸小区的日常。
- 维修损坏的地砖
- 维修楼道灯泡
- 帮业主维修门锁
- 设备房保养清扫
- 工程培训

【五、秩序服务】
我们维护门岗秩序,加强小区外来人员管控,出入车辆、人员登记。在岗人员随时观察周边情况,应对突发事件,坚守岗位,始终如一。
- 技能训练
- 早送晚迎
- 法律培训
- 帮业主送东西

【六、保洁服务】
认真工作,用心清洁。用勤劳的双手辛勤美化璟宸苑的每个角落,做好小区的“美容师”。
- 车库蛛网清理
- 打营养液
- 景观水池清洗
- 公区地面清洗
- 擦拭玻璃灰尘
- 四害消杀

【七、便民活动】
便民无极限,服务零距离。爱心义诊、地毯清洗、打磨锋刀、爱心理发等暖心服务,我们一直在努力。
- 爱心义诊
- 地毯清洗
- 打磨锋刀
- 爱心理发

【八、温馨提示】
- 高空抛物事关全体业主的人身安全,人人都有监督高空抛物行为的权利和义务,请大家相互监督和提醒。
- 各位亲爱的业主们,携犬出门必须带上犬链哦,大型犬还需带上嘴套,还要记得携带清理工具,争做一名合格的铲屎官。
- 亲爱的业主们,近日天气多变,请大家做好防汛防台的准备。出门记得关闭门窗,收好易坠物品,携带雨伞、雨靴等物品,远离小漩涡,远离电线杆。