尊敬的业主:
您好!这是我们本月的物业服务报告,希望您能从中了解到我们在过去的一个月里所付出的努力以及取得的成果。
本月,我们的客户服务团队日均接待了30余次业主咨询,包括装修手续办理、房屋交付、组织业主活动等。我们还帮助业主免费清洗了电动车,并为他们取回了快递。此外,我们还解决了业主的日常报事百余次,努力提升服务质量,更好地服务于每一位业主。
在工程维护方面,我们的团队对公共区域的设施设备进行了定期保养和维修,确保园区设施设备的正常运行。11月份,我们共完成了业主报事维修200余次,并对公区进行了巡查,发现问题及时整改。
环境卫士们始终关注细节,为业主们提供一个无后顾之忧的生活环境。他们清理了外围垃圾桶,擦拭了公共区域,并进行了消杀工作。此外,他们还清洁了地库,注重每一个细微环节,提高业主们的生活品质和幸福感。
安保团队在日常工作中始终保持警惕,不仅帮助业主运送快递,还进行了团队训练、消防设施设备巡查和来访车辆登记等工作,努力为业主营造一个安全舒心的环境。
为了便于更多业主电梯出行,我们将在11月30日调整电梯运行方式。有装修、搬家具、运货需求的业