尊敬的各位业主：
您好！这里是招商愉樾物业服务中心为您带来的2023年11月份工作简报。在这个秋末初冬的季节里，我们的工作热情依然不减，用心为您提供暖心的服务，让您的生活更加美好。
一、客户服务篇
1. 我们发布了各项通知公告和温馨提示，共计22次，确保您及时了解小区的最新动态。
2. 前台工作人员热情接待来访业主，共接待234户，处理各类咨询和报修问题159单。
3. 我们的客服人员定期进行上门服务、楼栋卫生巡查以及装修巡查工作，确保小区的整洁和安全。
4. 我们会同秩序部完成丰巢快递的取件工作，共计321件，方便业主的日常生活。
二、社区文化活动
我们举办了丰富的社区文化活动，让业主们参与到幸福社区的打造中来，共同创造一个和谐美丽的家园。
三、工程维修篇
1. 我们在2023年11月份完成了设备机房的标准化建设工作，提高了设备的运行效率。
2. 对公区的设施设备进行了定期检查和维护，确保了小区设施的正常运行。
3. 针对室外设施进行了防寒保暖