易企秀用户消费部肖茂生创意提出的H5作品《信用卡急件处理渠道》，从实际业务痛点出发，创新性地解决了信用卡急件处理效率低的问题。作品背景揭示了传统信用卡进件流程中急件处理优先级无法准确标记的难题，影响了客户满意度。为解决这一问题，肖茂生提出并实施了《信用卡急件处理登记工具》，通过EXCEL-SQLServer编写，实现前台扫描人员将需加急处理的申请书登记发送至后台，审批人员可及时提取并优先处理。这一创新案例不仅提高了处理效率，还提升了客户满意度。佛山市分行正是通过这一工具，实现了人人发现问题、人人解决问题的目标，体现了企业对客户服务的重视。易企秀作为在线设计平台，为肖茂生提供了便捷的创作工具，大量免费模板和3分钟快速创建作品的功能，使得创意得以高效实现。此案例在金融行业中具有借鉴意义，为其他企业提供了提升服务效率的参考。