尊敬的业主/住户：

感谢您对我们长城物业的关注和支持。以下是2023年9月第二周的工作报告，供您参考。

- 客户服务

1.每日接到270余次电话和微信，回复业主335次，报事报修296次。
2.处协同“智慧少年宫”小区开展便民活动1次。
3.办理装修登记1次，巡查2次。
4.发布温馨提示9次。
5.每日楼栋楼层品质巡查2次。
6.处与各部门做好防御台风工作。

- 工程服务

1.电工更换楼道灯2.电工维修E栋负一楼门禁3.电工更换F栋负一楼电风扇。
2.工程部跟进配合供电局检查商业配电房电容漏油情况及配合外来专业人员疏通A栋主管下水道。
3.工程部配合电梯维保单位进行电梯年检查测试。
4.工程部配合外来专业人员疏通地库负一层排水道。
5.工程部加强配电房巡查及水泵房巡查。

- 安保服务

1.秩序员每日整理乱停放电单车。
2.秩序员台风暴雨天气，加强小区内外围巡查。
3.秩序员台风暴雨天气，日夜专项巡查园区各排水道口并及时清理。

- 环境服务

1.保洁绿植施肥。
2.地库蜘蛛网清理。
3.地库打磨。
4.清理地库负一层进出口排水道。

- 联系我们

服务热线：0755-27669799
办理时间：周一至周日8:30-18:00
办理地址：金海华府管理处