尊敬的传宸府业主:
您好!为了构建和谐社区,营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区,传宸府生活服务中心在10月份第四周里,不断提升服务水平,听取广大业主们的意见,取得了很大的进步。以下是我们在过去的一周里的主要工作内容:
1. 秩序维护篇:我们严格登记核查进入小区的访客,热情欢迎业主回家,给守护着每位业主,创建平安园区。同时,我们处理了64次车辆乱停乱放现象,并在夜间值班巡逻中,处理了19次业主诉求,实现了当晚处理闭环率100%。此外,我们还进行了消防培训、消防设施设备检查和高空坠物应急演练,确保小区的安全。
2. 工程维修篇:我们的工程师傅们为业主提供了专业的室内维修服务,共处理了28次业主室内维修需求,实现了本周闭环率100%。同时,他们还完成了园区设备房巡检、园区照明设备调试检查、消防故障点位维修等工作,确保小区的公共设施正常运行。
3. 保洁绿化篇:我们的保洁和绿化团队始终保持对小区环境的维护和提升。他们每周都会对公共区域进行清洁,处理公共部位的报修需求,并对园区的绿化进行定期养护。
4. 客服服务篇:我们