中信银行南昌分行在2016年一季度推出的H5作品《中信银行南昌分行2016年一季度服务消保工作情况》，由易企秀在线设计平台制作。该作品详细展示了分行在服务消保工作方面的成果，包括完善制度、精细管理和服务提升等方面。通过修订《服务质量与消费者权益保护工作考评管理办法》，明确了服务品质考评的职责与分工，并将消费者权益保护考评纳入其中。此外，作品还强调了通过抽调服务录像、现场检查、神秘客户监测等方式，对服务过程中的问题进行精细化管理，形成月度服务报告，对服务情况进行打分，评选优秀支行和明星，并通过定期召开服务培训会议，提升服务流程及标准。易企秀平台丰富的模板资源，使得该作品得以快速制作，为中信银行南昌分行提供了有效的服务展示与传播途径。