亲爱的业主们，
大家好！这里是金佳物业梧桐水岸花园B区管理处，非常荣幸能在2023年继续为大家提供优质的物业服务。在这封信中，我们将向您汇报我们在过去一年中所取得的成绩以及未来的发展方向。
首先，我们的客服部在这一年里始终致力于为您提供全方位的生活服务。管家们通过积极接听业主电话，走访率达98%，加维率98%，朋友圈推送达152条，及时解决您在生活中遇到的各种问题。同时，我们的维修部也对小区的公共设施进行了定期检查和维护，确保设备的正常运行。全年共计开具维修单1227单，其中公共部位851单，入户维修376单。此外，我们还重视小区的保洁和绿化工作，确保业主生活在一个整洁美观的环境中。
在此，我们要感谢各位业主一直以来对我们的支持和鼓励。您的每一句建议和意见都是我们改进服务的动力。我们会继续努力，用更优质的服务回馈您的信任。
展望未来，我们将一如既往地为业主提供优质服务，不断提升服务质量，努力打造一个宜居的生活环境。我们希望与您携手共进，共同创造一个更加美好的家园。
再次感谢您对我们工作的支持，让我们携手共创美好未来！
此致
敬礼！
金佳物