尊敬的南开1911小区业主们,
您好!这里是南开1911物业服务中心,我们很高兴为您呈现二月份的物业服务工作报告。在这个温暖的二月里,我们始终秉承着“温情永恒,关爱一生”的服务理念,努力为业主们提供最优质的服务。
在保洁方面,尽管由于天气原因导致本月未能进行集中清洗地面,但我们依然坚持每周进行一次消杀工作,确保小区的环境卫生。同时,我们每月清运两次生活垃圾桶,共计378桶,以确保小区的整洁。此外,我们还进行了四次环境工作培训,以提高我们的服务质量。
在秩序维护方面,我们本月共进行了28次装修巡查,确保了小区的装修安全。同时,我们对消防设施进行了月检,巡查点位达到2213处,并进行了四次相关培训。我们还对夜班巡查问题进行了整改,共计65条。此外,我们还劝阻了九次违章施工,并对灭火器进行了年检。
在维修服务方面,我们本月共进行了60次空置房巡查,并配合进行了十一次的房屋验收和车位验收。我们还完成了五十一次的房屋应急处理,并协助开发了十七次的故障问题处理。此外,我们还进行了四次的技能安全培训,以提高我们的服务水平。
在管家服务方面,我们本月共进行了六十三次的来电