2023年，楚秀政务服务中心取得了显著的成绩。在洪山区内，政务服务体系项目的覆盖率和服务单位满意率均达到100%。在优化营商环境和高效率办理一件事等方面，楚秀政务协助政府部门取得了良好的成绩，使全市优化营商环境考核指标中的政务服务单项排名从2022年的第10名上升到第3名。截至2023年12月20日，中心累计签订合同18项，在运营项目共14个，合同总额达三千余万元。
楚秀政务积极开展“我为群众办实事”、“青春建功五亮行动”等实践活动，其中不动产项目荣获“巾帼文明岗”荣誉称号，洪山房管项目蝉联“全国青年文明号”称号。各项目窗口收件总量、收到锦旗和获得表扬的数量均有显著提升。
为了打造楚秀政务特色品牌，提升品牌影响力，中心通过人物塑造、暖心服务、制度建设、特色党建、廉洁自律等多方面展示楚秀政务品牌形象。2023年度，各级新闻媒体对楚秀政务的报道数量达到了427篇，同比增长691%。其中，央级媒体37篇，省级媒体82篇，市级媒体43篇，区级媒体118篇，其他媒体平台147篇。
此外，楚秀政务共有190名综合窗口工作人员通过了行政办事员职业技能资格考核，成为洪山区首批“持证上