工银爱相伴,情暖重阳节 2023.11 中国工商银行南京郁金香路支行 为进一步提供优质便民高效的金融服务,工商银行郁金香路支行聚焦重点群体,不断推动服务优质化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。 工行驿站 工行驿站 网点结合老人实际需求配置老花镜、轮椅、急救药箱,同时设置“绿色通道”,为有困难、有需要的老年客户提供优先办理的业务的绿色通道。 工行驿站 大堂经理在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情,耐心细致,保障老年客户在网点安全、顺利、快捷地办理完业务,让老年客户获得更多的关怀 工行服务 工行郁金香路支行想客户之所想,急客户之所急,为行动不方便的老年人等特殊群体提供上门关爱服务,始终践行“金融服务为民的理念”我们将继续做好优化便民服务工作,耐心倾听客户诉求,及时回应解决客户问题,为广大客户带来更多高质效的金融服务。 联系我们 |服务·热线】,