郑丽娜组针对整月满意度分析实施提升措施，通过18个月的团队努力，在2016年6月取得优异成绩。作品通过易企秀提供的在线设计平台制作，包含满意度挑战三个重要提升阶段：经验的分享、简介、思考满意度较低得因素、近期数据对比。通过在线听台班前班后会、业务传达和心理疏导等方法，提升团队满意度。作品强调团队在挑战中成长，分享多种可能性，鼓励过成自己喜欢的生活。