标题:绿城诚园生活服务中心,真诚善意 精致完美
为给您提供一个优美、舒适、安全、文明的居住环境,物业不断提升我们的服务水平,不忘初心,始终竭诚您提供更优质的服务。现将2023年11月第3期物业服务的工作简报呈现给您,以便您了解、监督我们的服务工作并提出宝贵的意见和建议。
我们的服务包括但不限于:接待业主来电来访120余次,登记电话报修70余次,派工70余次,协调业主问题60余次,并将处理结果及时反馈给了相关业主。同时,我们认真完成了项目客服部每日固化工作,并配合社区做好信息采集工作。保洁服务方面,他们起早摸黑,不辞辛苦,勤勤恳恳,任劳任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,为我们换来了整洁的环境。安保服务方面,保安部坚持每日对来访人员、车辆进行询问、登记、车辆指引,对地下室及园区周围违规停放的车辆进行管控,时刻谨记“搭把手”服务原则,帮助业主做一些力所能及的事。工程服务方面,物业工程人员每月会定期对园区公共设备设施进行巡查,记录出现的问题,并及时整改。我们还定期进行发动机进行试运行启动和机器维护,确保设施设备正常使用。
我们始终秉持“以客户为中心,以服务为导向”的理念,不